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誤配送

ポイント15%に惹かれてHMV ONLINEで本を注文したら、誤配送された件について。

  • 8/18 CDとゆるゆり5,6巻を注文
  • 8/19 発送メール
  • 8/20 商品到着。CDとゆるゆり6巻2冊が到着
  • 8/20 HMV ONLINEへ問い合わせ
  • 8/20 HMVから「商品の交換もしくは返金の希望をメールで送れ」とのメール。「交換希望」と即返信。
  • 8/21 HMVから「間違った商品を着払いでHMVに送ったら到着後正しい商品を送る」とのメール。「そっちが間違ったんだからそっちが先に送れ。それに返品作業こっちがやるのも面倒くさい」と即返信。
  • 8/22 HMVから「商品を送るから配送業者に間違った商品を渡してくれ」との連絡。「最初からそうしろよ」と心の中で思った。
  • 8/23 HMVから発送の連絡 ← いまここ